اسپیدکس::
سؤالات متداول کاربران
شما میتوانید در هر زمان، با استفاده از ابزار ردیابی آنلاین واردات و صادرات محموله خود را ردیابی کنید یا با شمارهتلفن 02152418 با تیم خدمات مشتریان ما تماس بگیرید.
– میتوانید بهروش نقدی بهصورت IRR/USD/EURO پرداخت کنید.
– یا از طریق سیستم فاکتورهای ماهانه در داشبورد مشتریان
– برای اطمینان از ایمنی در هنگام حمل و نقل بستهها، SpeedEX از ارسال اقلام ممنوعه، محدود و خطرناک به هر مقصدی جلوگیری میکند. برای اطلاعات بیشتر میتوانید فهرست اقلام ممنوعه و محدود ما را مطالعه کنید (اینجا کلیک کنید).
– همچنین توجه داشته باشید که برخی کشورها محدودیتها، ممنوعیتها و فرایندهای پذیرش اضافی برای کالاهای خاص دارند.
لطفاً به شرایط و ضوابط اینجا مراجعه کنید.
– با دفتر SpeedEX تماس بگیرید و در خصوص ارسال سریع سوالات خود را بپرسید
– برای ثبت سفارش خود از فرم ارسال آنلاین استفاده کنید.
– وزن واقعی، همان وزن خالص کالا بدون بسته بندی میباشد، در حالیکه وزن حجمی (وزن ابعادی)، وزن کالا با بسته بندی میباشد.
– هنگامی که بسته شما در مرکز ما دریافت میشود، هم وزن واقعی بسته و هم وزن حجمی آن را محاسبه میکنیم. هر کدام بزرگتر باشد مبنای محاسبه کرایه حمل در نظر گرفته میشود.
برای ارسال سریع، شرایط زیر باید رعایت شود:
– حداکثر 30 کیلوگرم باشد.
– طول ترکیبی بیش از 274 سانتی‌متر (108 اینچ) نباشد.
– ابعاد نباید بیشتر از 158 سانتی‌متر (62 اینچ) باشد.
– حداکثر محدودیت ارزش برای یک محموله سریع (در هر محموله) 1000-1500 دلار آمریکا است (این رقم ممکن است برای هر گمرک متفاوت باشد).
– اگر محموله شما با هیچ‌یک از شرایط فوق مطابقت نداشته باشد، نمی‌توان آن را بهصورت اکسپرس ارسال کرد.
بهطور معمول 7 تا 14 روز کاری طول میکشد.
– اکسپرس ورودی/خروجی
– صادرات/واردات محموله هوایی و باری
– خدمات ارزش افزوده ازجمله بیمه، ترخیص، مشاوره، انبارداری، تحویل درب به درب.
این سرویسی است که در آن SpeedEX محموله(ها) را از درب فرستنده (برای مثال، انبار) تحویل می‌گیرد، تمامی اسناد صادراتی را در فرودگاه مبدأ رسیدگی میکند، آن را به کشور گیرنده ارسال میکند، ترخیص کالا از گمرک، تعرفه‌ها و سایر مقررات فرودگاهی/واردات را انجام می‌دهد و درنهایت آن را به آدرس نهایی گیرنده تحویل می‌دهد.
سرویسی است برای جابجایی بار اضافی مسافران که اصطلاحا به آن بار غیر همراه مسافر گفته میشود.
خدماتی است برای جابه‌جایی محموله‌های تجاری و اقلامی که در حالت پستی (حمل اکسپرس) مجاز به جابه‌جایی نیستند؛ مانند کالاهای خطرناک، مایعات، پودر و… .
– ترخیص کالا از گمرک و تحویل درب
– تحویل درب به درب
– تحویل درب به فرودگاه
– تحویل فرودگاه به درب
– تحویل فرودگاه به فرودگاه
بله، شرکت اسپیدکس به مشتریان خود تمامی خدمات ترخیص کالا در فرایند صادرات/ واردات را ارائه می‌نماید.
شما باید مدارک زیر را ارائه دهید:
– صورت‌حساب محموله‌ای که گم شده یا آسیب دیده است؛
– عکس‌های محموله آسیب‌دیده (در صورت وجود)؛
– فاکتور تجاری اقلام موجود در محموله گم‌شده یا آسیب‌دیده. اگر به‌جای فاکتور تجاری، پیش‌فاکتور ارائه شود، آن کالا به‌عنوان یک کالای دست‌دوم تلقی میشود؛
– لیست بسته‌بندی (در صورت موجود بودن).
به شرایط حمل و نقل، مسافت، اندازه و وزن کالا، بیمه و هزینه‌های اضافی فعلی در کشور شما بستگی دارد. برای دریافت قیمت، از طریق این لینک، درخواست خود را ارسال کنید.