> 
در تمام کشورهای دنیا قوانین و مقرراتی برای ارسال و دریافت بسته‌های پستی وجود دارد. ممنوعات پستی در همه جای دنیا وجود دارند، اما این موارد در همه کشورها یکی نیستند.
روش‌های پستی مختلفی هم برای ارسال محموله‌ها وجود دارد، اما از طریق هیچ کدام از این روش‌ها نمی‌توان کالاهای ممنوعه را جابه‌جا کرد. پست سریع بین المللی هوایی هم یکی از روش‌های جابه‌جایی مرسولات است، اما با استفاده از این روش هم فقط می‌توان کالاهای قانونی را از مرز خارج کرد.
تمام افراد با هر شغل و حرفه‌ای می‌توانند از پست استفاده کنند. اگر شما هم کسب‌وکار آنلاین دارید، در حوزه واردات و صادرات فعالیت می‌کنید و یا بنا به هر دلیلی به خدمات پستی نیاز دارید، با ما همراه باشید تا درباره قوانین و مقررات مرسولات پستی با شما صحبت کنیم.
قوانین مربوط به مرسولات پستی
برای ارسال بسته‌های پستییشتا قوانینی وجود دارد که اداره پست مرکزی آنها را وضع می‌کند. این قوانین در تمام حیطه‌ها وضع می‌شوند و مشتریان و شرکت پست موظف به رعایت آنها هستند. در ادامه، تعدادی از این قوانین را برای شما بیان می‌کنیم.
قوانین مربوط به نوع مرسولات
برای ارسال مرسوله‌های پستی، باید نوع آن را به اطلاع کارشناس پست برسانید. اگر مرسوله شما مخصوص نامه باشد، فقط باید نامه، اسناد و یا مدارک در آن قرار بگذارید.
برای ارسال کالا و یا محصولات مختلف، باید آنها را در بسته بندی مخصوص به خودشان قرار دهید و از یک روش مناسب برای ارسال آنها استفاده کنید.
کالاهایی که جزو ممنوعات پستی هستند را هم به هیچ عنوان نمی‌توانید به وسیله شرکت پست بین المللی به نقاط مختلف جهان ارسال کنید.
قوانین مربوط به مفقودی و آسیب‌دیدگی
اگر محموله پستی شما مفقود شود، می‌توانید به اداره پست مراجعه و محموله را پیگیری کنید. همچنین در صورتی که بسته شما پیدا نشود و یا دچار آسیب‌دیدگی گردد، می‌توانید درخواست خسارت کنید. شرکت پست در این موارد موظف است خسارت شما را جبران کند.
قوانین مربوط به پیگیری مرسولات
مشتریان شرکت‌های پستی می‌توانند نسبت به پیگیری مرسولات پستی نیز اقدام کنند. وقتی محموله‌ای را در اختیار شرکت پست قرار می‌دهید تا آن را به مقصد مورد نظر شما بفرستد، یک کد رهگیری در اختیارتان قرار می‌گیرد. شما به کمک این کد می‌توانید مرسولات پستی خود را به‌صورت آنلاین و از طریق وب‌سایت شرکت پستی پیگیری کنید.
قوانین مربوط به نگهداری مرسولات
قوانینی در مورد نگهداری مرسولات در شرکت‌های پستی وجود دارد. زمانی که مرسوله‌ای برای شما فرستاده می‌شود، اما شما برای بار دوم هم قادر به دریافت آن نیستید، آن مرسوله به شرکت پستی مرجوع خواهد شد. مرسوله‌ها با توجه به روش ارسال از ۵ الی ۶۰ روز در انبار شرکت پستی نگهداری می‌شوند و شما می‌توانید با مراجعه به شرکت، بسته خود را تحویل بگیرید.
در مورد پست بین المللی سریع، این مورد وجود ندارد. مرسولاتی که به خارج از کشور ارسال می‌شوند، راه بازگشتی ندارند و در صورت نبود گیرنده، احتمالاً به همسایه تحویل داده و یا داخل صندوق پست انداخته می‌شوند.
قوانین مربوط به نوشتن آدرس گیرنده
براي ارسال محموله به داخل و یا خارج از کشور، حتماً آدرس گیرنده را به صورت کامل و دقیق وارد کنید. محل درج آدرس عموماً بر روی بسته پستی است. البته برای ارسال محموله به خارج از کشور، باید فرم درخواست را تکمیل کنید و اطلاعات مربوط به گیرنده را درون آن بنویسید.
بهترین شرکت بین المللی پستی، محموله‌ها را بسته بندی کرده و آدرس گیرنده را مطابق قوانین بر روی آن درج می‌کند.
برای ارسال محموله به خارج از کشور، نشانی گيرنده بايد پس از نوشتن نام کشور به زبان انگلیسی و یا زبان کشور مقصد نوشته شود. قانون دیگری که در مورد نوشتن آدرس مرسولات خارجی وجود دارد، نوشتن آدرس با رنگ سیاه بر روی پس‌زمینه سفید است.
قوانین مربوط به وزن و حجم مرسولات
برای ارسال محموله‌های پستی، محدودیت وزنی و حجمی وجود دارد. وزن مرسولات معمولاً نباید بیشتر از ۳۰ کیلوگرم باشد. ابعاد مرسولات هم نباید از یک متر بیشتر شود، در غیر این صورت، در رسته ممنوعات پستی قرار می‌گیرند.
البته برخی شرکت‌های پستی خصوصی، خدمات باربری سنگین را هم به مشتریان خود ارائه می‌دهند. اسپیدکس یکی از همین شرکت‌هاست و خدمات ویژه‌ای را در سطح بین المللی به مشتریان خود ارائه می‌دهد. اگر شما هم به دنبال خدماتی همچون باربری سنگین و حجیم هستید، می‌توانید از مشاوره حمل رایگان این شرکت استفاده کنید.
ممنوعات پستی
اطلاع داشتن از ممنوعات پستی و مواردی که نمی‌توان آنها را به وسیله پست ارسال کرد، به شما کمک می‌کند تا تجربه‌ای بهتر از ارسال محموله‌های خود داشته باشید. شما نمی‌توانید موارد زیر را با پست ارسال کنید:
- هر گونه مواد مخدر و داروهای روان‌گردان
- داروهایی که استفاده از آنها در کشور مقصد ممنوع باشد
- محصولات غیراخلاقی اعم از فیلم، مجله، روزنامه و…
- وسایلی که سرقتی و یا جعلی هستند
- محصولاتی که استفاده از آنها در کشور مقصد ممنوع است
- لوازم خطرناک و اشتعال‌زا
- انواع سلاح گرم و سرد
- حیوانات زنده به جز مواردی که برای آزمایش مبادله می‌شوند
هر نوع بسته‌ای مخصوص به یک مرسوله خاص است. قراردادن پول، سکه و اشیا باارزش در پاکت‌نامه غیرقانونی است و شرکت‌های پستی هیچ مسئولیتی در این زمینه نخواهند داشت.
قوانین مربوط به هزینه ارسال محموله‌های پستی
برای ارسال محموله‌های پستی باید هزینه پرداخت کنید که هم در داخل و هم به خارج از کشور امکان‌پذیر است، اما تعرفه پست بین المللی با پست داخلی تفاوت دارد.
با توجه به قانون تعرفه مرسولات پستی، در محاسبه هزینه ارسال محموله‌ها به هر مقصدی، موارد مختلفی تأثیرگذار هستند. در ادامه تعدادی از این موارد را برای شما آورده‌ایم.
وزن محموله
همان‌طور که گفتیم، در ارسال محموله‌های پستی محدودیت وزنی وجود دارد. اگر وزن محموله شما از مقدار مشخص‌شده بیشتر باشد، باید ارسال آن را به شرکت‌های خصوصی بسپارید.
هزینه حمل هوایی بار سنگین بیشتر است. اگر هم وزن محموله از یک حدی فراتر رود، جزو ممنوعات پستی شناخته می‌شود و ارسال آن غیرممکن خواهد بود.
حجم محموله
حجم محموله هم در هزینه ارسال آن تأثیرگذار است. حمل و نقل بین المللی محموله‌ها عمدتاً با هواپیما صورت می‌گیرد و اگر حجم محموله زیاد باشد، باید از هواپیماهای مخصوص استفاده شود. در چنین شرایطی هزینه ارسال افزایش می‌یابد.
روش ارسال
در قانون تعیین قیمت ارسال محموله‌های پستی، روش ارسال بسیار مهم است. برای ارسال بسته‌های پستی، از روش‌های مختلف حمل و نقل هوایی، دریایی و زمینی استفاده می‌شود که هر کدام شرایط خاص خود را دارند و هزینه‌شان هم با یکدیگر متفاوت است.
قوانین مربوط به زمان ارسال محموله‌های پستی
زمان تحویل مرسوله‌های پستی به مقصد، به روش ارسال بستگی دارد. اگر در ارسال محموله عجله نداشته باشید، می‌توانید با پست عادی آن را ارسال کنید. مدت‌زمان تحویل بسته‌ها با پست عادی حدود پنج روز کاری است.
اگر عجله داشته باشید و بخواهید بسته خیلی سریع به مقصد برسد، می‌توانید از پست اکسپرس یا پست پیشتاز استفاده کنید. در این صورت بسته‌های شما بین ۴۸ الی ۷۲ ساعت به مقصد می‌رسند.
اگر شرکت پست متوجه وجود ممنوعات پستی در محموله‌های شما شود، بسته را ارسال نمی‌کند و آن را به شما برگشت خواهد داد.
قوانین مربوط به بیمه پستی
بیمه کردن مرسولات پستی، امری ضروری نیست و شما مجبور نیستید بسته‌های خود را به جز موارد استثنا، بیمه کنید.
در صورتی که اقلامی عادی را ارسال می‌کنید، احتیاجی به بیمه نیست، اما اگر بخواهید اشیا قیمتی همانند طلا، پول، سکه و… را ارسال کنید، باید محموله را بیمه کنید تا در صورت مفقودی و یا آسیب، بتوانید خسارت بگیرید.
اشیا قیمتی جزو ممنوعات پستی به شمار نمی‌روند، اما شرکت‌های پستی برای ارسال این نوع اقلام، شما را ملزم به بیمه کردن بسته می‌کنند. این کار به نفع شما و شرکت بیمه است.
نکات مهم هنگام ارسال بسته‌های پستی
هنگام ارسال مرسوله‌های پستی، باید به ممنوعات پستی توجه داشته باشید و آنها را به هیچ وجه از طریق شرکت‌های پستی ارسال نکنید.
شرکت‌های پستی نامعتبر ممکن است این کار را برای شما انجام دهند، اما شرکت‌های معتبر پستی همانند اسپیدکس، اقلام ممنوعه را هرگز از مشتریان نمی‌پذیرند.
دقت در نوشتن آدرس گیرنده و فرستنده، استفاده از تمبر مناسب در موارد مورد نیاز، استفاده از پاکت‌های مناسب و… همه از نکات مهم ارسال محموله‌های پستی هستند.
بهتر است بسته بندی محموله‌های پستی را به شرکت لجستیک واگذار کنید. درست است که ارائه این خدمت هزینه‌بر است، اما ایمنی بسته شما را به ویژه در حمل و نقل بین المللی افزایش می‌دهد.
لیست ممنوعات پست به خارج از کشور
۱. مواد مخدر
۲. آیتم‌های تقلبی یا قلابی
۳. سلاح‌ها و مهمات نظامی
۴. موارد محافظت شده توسط حقوق تجاری
۵. مواد خطرناک یا قابل انفجار
۶. حیوانات زنده یا گیاهان محافظت‌شده
۷. مواد خطرناک برای بهداشت عمومی
اسپیدکس؛ شرکتی قانونمند در راستای حمل و نقل بین المللی
همان‌طور که اشاره شد، برای ارسال بسته‌های پستی باید به شرکت‌های معتبر مراجعه کنید. این شرکت‌ها قوانین را رعایت می‌کنند و اجازه نمی‌دهند هیچ مشکلی برای مرسولات شما پیش بیاید.
اسپیدکس هم یک شرکت پست بین المللی است که خدماتی همچون پست سریع بین المللی، باربری سنگین، بسته بندی، بیمه و… را ارائه می‌دهد.
مشاوره حمل و نقل رایگان هم یکی دیگر از خدمات آن است. اگر مرسوله‌ای داشته باشید، می‌توانید با کارشناسان تماس بگیرید و سؤالات خود در مورد ممنوعات پستی و… را بپرسید.
کلام آخر
شرکت‌های پستی قوانین و مقررات خاصی دارند که از طرف پست مرکزی به آنها ابلاغ می‌شود. تمام شرکت‌ها و مشتریان‌شان ملزم به رعایت این قوانین هستند.
شرکت‌ها و افرادی که این قوانین را رعایت نکنند، جریمه می‌شوند. برای اینکه تجربه لذتبخشی از ارسال مرسوله‌های پستی به سراسر دنیا داشته باشید، باید شرکتی را انتخاب کنید که قانون‌مدار باشد و ممنوعات پستی را نیز در نظر بگیرد.
سؤالات متداول
آیا قانونی برای ارسال محموله‌های پستی وجود دارد؟
بله، برای ارسال بسته‌های پستی قوانینی وجود دارد که از طرف پست مرکزی ابلاغ می‌شوند.
چه مواردی جزو ممنوعات پستی به شمار می‌روند؟
اقلامی مانند مواد مخدر، داروهای روان‌گردان، انواع سلاح، حیوانات زنده و…
آیا در مورد وزن محموله‌های پستی هم قانونی وجود دارد؟
بله، در ارسال محموله‌های پستی، محدودیت وزنی وجود دارد.
